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엑스박스 패드 구매 후 정품 등록하세요. 정품 등록 및 AS 받는 방법

지구G9 2024. 6. 6. 15:47

엑스박스 패드를 구입하셨나요? 그렇다면 정품 등록부터 AS까지 받는 과정을 쉽게 안내해 드리겠습니다. 본 가이드를 통해 마이크로소프트 계정 생성부터 시작하여, 장치를 등록하고, 필요할 때 AS를 받는 방법까지 모든 과정을 상세히 배울 수 있습니다. 이 글을 따라 하면 엑스박스 패드의 보증 기간 내에 무료 서비스를 받을 수 있습니다.

 

 

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목차

     

 

마이크로소프트 계정 생성 및 로그인

엑스박스 패드를 구입하고 정품등록을 하기 위해서는 먼저 마이크로소프트 계정이 필요합니다. 계정 생성은 매우 간단하며, 몇 가지 단계만 따르면 됩니다.

 

  1. 마이크로소프트 계정 생성 페이지에 접속하세요.
  2. 계정이 없다면, "계정 만들기"를 클릭하고 필요한 정보를 입력해 계정을 생성합니다.
    • 이름, 이메일 주소, 비밀번호 등의 정보를 입력하고 계정을 생성합니다.
  3. 이미 계정이 있다면, 로그인하세요.
    • 기존 계정이 있다면 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.

 

엑스박스 패드 정품 등록

엑스박스 패드를 구입한 후에는 정품 등록을 해야 합니다. 이를 통해 보증 기간을 확인하고 필요할 때 AS를 받을 수 있습니다.

 

 

  1. 로그인 후, "장치 등록"을 클릭합니다.
  2. 엑스박스 패드의 배터리 커버를 열어 시리얼 번호를 확인하거나 박스에 있는 SN 번호를 확인한 후 입력합니다.
    • 배터리 커버 안쪽이나 제품 박스에서 시리얼 번호(SN)를 찾을 수 있습니다. 엘리트패드2의 경우 배터리 일체형이라 본체 후면에 시리얼 넘버가 적혀있습니다.
  3. 등록 완료 시, 무상 서비스 기간이 자동으로 생성됩니다.
    • 시리얼 번호를 입력하고 등록을 완료하면 보증 기간이 자동으로 설정됩니다.
  4. 구매 영수증을 통해 보증 기간을 수정할 수 있습니다.
    • 구매일이 보증 기간에 반영되지 않았다면, 구매 영수증을 업로드하여 수정할 수 있습니다.

 

엘리트패드1 제품 시리얼 번호 위치

 

등록된 장치 찾기 및 보증 기간 확인

등록된 엑스박스 패드의 보증 기간을 확인하는 방법을 알아봅시다.

 

 

  1. 정품 등록된 장치를 목록에서 찾아 보증 기간을 확인합니다.
    • 마이크로소프트 계정에 로그인한 후, 장치 관리 페이지에서 등록된 엑스박스 패드를 찾을 수 있습니다.
    • 보증 기간이 표시되며, 만약 표시되지 않거나 잘못되었다면 구매 영수증을 통해 수정할 수 있습니다.

 

AS 신청 방법

엑스박스 패드에 문제가 발생했을 때, AS를 신청하는 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 마이크로 소프트 계정에서 장치 > 엑스박스 컨트롤러를 선택합니다.

 

2. 선택한 엑박 컨트롤러의 정보 및 지원을 클릭합니다.

 

3. 순서 시작을 선택하세요

 

5. 일련 번호를 확인합니다.

 

6. 범주에서 Device를 선택하고 문제 유형을 선택합니다. 아래 구체적으로 문제 발생 위치, 시기 및 방법 등 추가 설명을 기재합니다.

 

택배 발송 및 주소 입력

AS를 신청한 후, 제품을 택배로 발송해야 합니다.

  1. 수령 주소를 입력하고, "일정 지정 택배" 옵션을 선택합니다.
    • AS 신청 페이지에서 제품을 발송할 주소를 입력합니다.
  2. 접수 완료 후, 택배 회사가 제품을 수령하러 올 것입니다.
    • 지정한 일정에 맞춰 택배 회사가 제품을 수령합니다.

 

서비스 비용 안내

엑스박스 패드의 보증 기간 내에서는 대부분의 서비스가 무료로 제공됩니다.

  1. 보증 기간 내이므로 서비스 비용은 무료입니다.
    • 보증 기간 내에 발생한 문제는 무료로 AS를 받을 수 있습니다.
    • 보증 기간이 지난 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

 

리퍼 제품 수령 과정

AS 신청 후 리퍼 제품을 수령하는 과정에 대해 알아봅시다.

  1. 서비스 기간은 대략 1주일 정도 소요됩니다.
    • 서비스 센터에서 제품을 수령한 후, 약 1주일 정도의 시간이 소요됩니다.
  2. 서비스가 완료되면 동일한 컬러의 리퍼 제품으로 교환됩니다.
    • 문제가 해결된 제품이 아니라, 동일한 사양의 리퍼 제품으로 교환됩니다.

 

마치며

엑스박스 패드를 정품으로 구입하신 분들은 반드시 이 가이드를 따라 정품 등록을 하시고, 필요한 경우 무상 AS를 받으시길 바랍니다. 이를 통해 엑스박스 패드를 더 오래, 더 좋은 상태로 사용할 수 있습니다.