프리티 알뜰폰 유심 오류 해결 방법: emart24 유심으로 자가 교체하는 방법

국내 이동 통신 3사에 비해 가격이 상당히 저렴한 알뜰폰 요금제를 많은 분들이 이용하고 계신데요, 저도 아이들은 알뜰폰 요금제로 월 3600원 정도에 이용하고 있습니다. 그동안 딱히 불편한 점 없이 아이들이 사용 중이었는데, 하필 주말에 아들 폰 유심칩이 오류 나서 인식을 못하는 일이 발생했습니다.

주말에는 고객센터를 운영하지 않아 할 수 없이 월요일까지 기다려야 했는데요, 유심을 새로 교체하는 방법에 대해 한 번 알아보겠습니다.

SIM 카드 인식 문제 해결하기

유심 인식 오류가 발생한다면, 유심을 새거로 교체하기 전에 먼저 다음의 방법을 사용해서 유심 상태를 다시 한번 체크해 보세요.

휴대폰을 2-3회 재부팅 합니다.
SIM 카드를 제거하고 삽입하기 전에 이물질이나 오염물이 없는지 확인하세요.
공폰이나 자급제폰에 유심을 넣어보고 같은 증상인지 확인합니다.

3번에서 다른 기기에서 정상 작동한다면 핸드폰 문제입니다.

프리티 KT알뜰폰 유심 교체하기

프리티 KT 알뜰폰 유심은 홈페이지에서 새로 신청해서 발급받거나 emart24 편의점에서 구매할 수 있습니다. 반드시 개통한 요금제와 같은 통신망의 유심을 구매하셔야 합니다.

저는 프리티 알뜰폰 KT망을 이용하고 NFC 기능이 있는 유심입니다. emart24에서 7,000원에 구매했는데, 고객센터에서 친절하게 민트 바탕에 고양이 그림 있는 유심을 사야 한다고 알려주시네요.

유심을 구입한 다음 서류를 고객센터 이메일이나 팩스로 보내줍니다.

변경신청서
가족관계 증명서 또는 등본
신분증

변경신청서는 홈페이지 고객센터에서 다운로드하고 프린터 해서 자필로 작성 후 사진 찍거나 스캔해서 첨부해야 합니다.

변경신청서 다운로드 및 작성방법

변경신청서는 프리티 홈페이지 맨 아래 각종 양식 다운로드 페이지에서 다운로드할 수 있습니다.

프리티 모바일 각종 양식 다운로드

변경/해지신청서를 받아서 프린트하고 필요 부분에 자필로 작성합니다.

가입 고객 정보: 핸드폰 가입 고객 정보를 기입합니다.
위임 대리인 정보: 미성년자 자녀폰일 경우 법정 대리인 정보를 기입합니다.
단말기 정보: 모델명과 일련번호를 기입하고 USIM 일련번호를 기입합니다.
- 모델명: 휴대폰 설정 > 휴대전화 정보 > 모델명
- 일련번호: 휴대폰 설정 > 휴대전화 정보 > 규제 정보 > 일련번호
- USIM 일련번호: USIM 뒷면 0000 0000 0000 0000 000F
신청일자, 신청고객 서명

가족관계 증명서 또는 등본을 준비합니다.

고객센터에 유심 변경 요청하기

다음으로 고객센터 이메일 또는 팩스로 변경신청서, 가족관계 증명서 또는 등본과 신분증을 보냅니다.

고객센터
- 업무시간 09:00 ~ 18:00
- 점심시간 12:00 ~ 13:00
- 토/일요일 법정공휴일 휴무
프리티 이용 고객은 휴대폰에서 114 무료
- SKT 알뜰폰 1661-2207 유료
- KT 알뜰폰 1577-4551 유료
- U⁺ 알뜰폰 1588-3615 유료